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サポート・サービス
具体的なボタンから不具合を確かめる リモコン操作トップへ
どのボタンがおかしいですか?
[テレビ]ボタン
テレビ電源ボタンが効かない
文字入力ボタン
文字入力パレットが表示されない
PCメニューボタン
パソコン画面に切り換わらない
パソコン以外の画面に切り換わった
PCメニューが表示されない(パソコン画面に変わる)
録画停止ボタン
録画ボタンが効かない
録画リストを呼び出して録画番組の再生はできるが、[一時停止]や[早送り]などの再生系のボタンが効かない
PC電源ボタン
PC電源ボタンが効かない
録画ボタン
ワンタッチ録画ができない([録画]が効かない)
タッチパッド
しばらく使うとタッチパッドのマウス操作ができなくなる
上・下・左・右・決定のうち一部ボタンだけが効かない
タッチパッドを使うとマウスポインタが異常な動きをする/思った通りに動かない
録画リスト
録画リストが表示されない
本ページに掲載の特長はすべて、LC-32D10/26D10/20D10と、PC-AX120S/AX80S/AX60Sの組み合わせにより実現されるものです。
タッチパッド
しばらく使うとタッチパッドのマウス操作ができなくなる
リモコンの電池が消耗している
無線の同じ周波数帯を他の機器が使用している
上・下・左・右・決定のうち一部ボタンだけが効かない
タッチパッドの感度異常
タッチパッドを使うとマウスポインタが異常な動きをする/思った通りに動かない
タッチパッドの感度異常
無線の同じ周波数帯を他の機器が使用している
リモコンの電池が消耗していないか確かめる
リモコンのLEDが暗い・光らない
マウスポインタを数秒操作できるが、しばらくすると操作できなくなる
リモコンのLEDが暗い・光らない
パソコン用リモコンの音量ボタンを押したとき、リモコンのLEDが光らないまたは、暗いときは、次のことを確認してください。
リモコンの乾電池の向きを確認してください。
リモコンの乾電池をいったん取り外し、約30秒後に再び取り付けてください。
リモコンの乾電池が消耗していないか確認してください。
※リモコン、キーボードともに約6ヶ月です。使用状況によっては電池の消耗が早くなることがあります。リモコンの電池の取り外し/取り付け方法は次をご覧ください。(faq 002518)
1
リモコン裏側のカバーを外します。
2
付属の乾電池を入れます。
プラス(+)とマイナス(ー)の向きをよく確認してください。
3
ツメとミゾの位置を確認し、カバーを取り付けます。
ヒント
テレビを操作するときは、リモコンをテレビの受光部に向けて操作してください。また、受光部と離れすぎていることもありますので、近づいて操作してみてください。
新しい電池と交換するときは、2本とも新しい単3形アルカリ乾電池(市販)に交換してください。
マウスポインタを数秒操作できるが、しばらくすると操作できなくなる
リモコンの乾電池をいったん取り外し、約30秒後に再び取り付けてください。[TV/PC]ボタンを押し、ポインタを操作してみてください。
いったん数秒操作できるが、すぐに操作できなくなる場合は電池を新品に交換してください。
※電池を新品に交換して音量ボタンを操作しても、リモコンのLEDが光らない場合、リモコンを交換してください。
ヒント
パソコンのリモコンには、テレビを操作するテレビモードとパソコンを操作するパソコンモードがあります。モードに不一致が発生した場合、[TV/PC]ボタンを押して操作したいモードに切り換えてください。
リモコンのボタンを押して画面やメニューが表示されるまで、しばらく時間がかかることがあります。故障ではありませんので、しばらく待って操作してください。
無線の同じ周波数帯を他の機器が使用している
PC-AX120S,PC-AX80S,PC-AX60SのリモコンとキーボードのRF無線の周波数帯は2.4GHz帯を使用しています。リモコンはDS-SS変調方式を、キーボードはGFSK変調方式を採用しています。
タッチパッドの感度調節の確認
リモコンのタッチパッド(上下左右)の動きがおかしくなったときは、以下を同時に押して、タッチパッドを初期化すると改善する場合があります。
注意事項
このとき、タッチパッドには触れないようにしてください。
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