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サポート・サービス
具体的なボタンから不具合を確かめる リモコン操作トップへ
どのボタンがおかしいですか?
[テレビ]ボタン
テレビ電源ボタンが効かない
文字入力ボタン
文字入力パレットが表示されない
PCメニューボタン
パソコン画面に切り換わらない
パソコン以外の画面に切り換わった
PCメニューが表示されない(パソコン画面に変わる)
録画停止ボタン
録画ボタンが効かない
録画リストを呼び出して録画番組の再生はできるが、[一時停止]や[早送り]などの再生系のボタンが効かない
PC電源ボタン
PC電源ボタンが効かない
録画ボタン
ワンタッチ録画ができない([録画]が効かない)
タッチパッド
しばらく使うとタッチパッドのマウス操作ができなくなる
上・下・左・右・決定のうち一部ボタンだけが効かない
タッチパッドを使うとマウスポインタが異常な動きをする/思った通りに動かない
録画リスト
録画リストが表示されない
本ページに掲載の特長はすべて、LC-32D10/26D10/20D10と、PC-AX120S/AX80S/AX60Sの組み合わせにより実現されるものです。
録画停止ボタン
[録画停止]が効かない
パソコンが起動していない(電源OFFや休止状態、スリープ時は動作しない)
GUESTユーザーでログオンしている
録画リストを呼び出して録画番組の再生はできるが、[一時停止]や[早送り]などの再生系ボタンが効かない
「パソコンが起動していない(電源OFFや休止状態、スリープ時は動作しない)
GUESTユーザーでログオンしている
WinDVDが起動している
パソコンの主電源が「切」になっていませんか?
電源の状態は、パソコン本体の電源ランプの点灯状態で確認できます。パソコン本体の電源ランプが、緑色点灯であれば、電源が入っています。赤色点灯であればパソコンはスタンバイ状態になっています。
パソコンを起動する場合は、リモコンまたは、キーボード、パソコン本体のいずれかの電源ボタンを押してください。
主電源 電源ランプ パソコン部 録画ユニット
緑色点灯 電源が入っている 電源が入っている
赤色点灯 スリープ(低消費電力状態)になっている 待機状態か電源が入っている
オレンジ色点灯 電源が切れている 電源が入っている
消灯 電源が切れている 待機状態
消灯 電源が切れている 電源が切れている
点灯していない場合は、以下の手順でパソコンの電源を入れてください。
1
電源コードが正しく接続されているかを確認したあと、パソコン後面の主電源スイッチを「入」の方向へ押します。
主電源が入り、電源ランプがオレンジ色に点灯します。また、再生ランプ・録画ランプ・録画用ハードディスク残量ランプが約10秒間、点灯します。
2
テレビにパソコンの画面を映します。
1.[テレビ電源]を押して、テレビの電源を入れます。
2.[入力切換]を押して、「入力7」を選びます。
3
本体の電源ボタンを押します。
パソコンの電源ランプが緑色に点灯し、Windowsが起動します。
ヒント
パソコン本体の電源ランプが、赤色点灯であればパソコンはスタンバイ状態になっています。パソコンを起動する場合は、リモコンまたは、キーボード、パソコン本体のいずれかの電源ボタンを押してください。
パソコンの電源ランプが緑色に点灯し、Windowsが起動します。 
注意事項
録画中に電源を入れないでください
録画中(パソコン前面の録画ランプが赤色に点灯しているとき)に電源を入れると、録画が停止することがあります。
Guestアカウントでログインしていませんか?
Windowsを起動し、「スタート」−「コントロールパネル」−「ユーザアカウント を開く」の順に選択し、右上のアイコンの下に「Guestアカウント」と表示されている場合、Guestアカウントとなります。
「管理者」又は「標準ユーザー」アカウントにてログインしてください。
1
「スタート」−「コントロールパネル」−「ユーザアカウントを開く」の順に選択します。画面右上のアイコンの下にある文字を確認します。
アカウントが切り替わりますので、スタートメニューでアカウント名を確認してください。
2
「管理者」または「標準ユーザ」アカウントでログインしなおしてみてください。
「スタート」−「ロックボタンの横にある矢印」の順にクリックし、「ユーザの切り替え」を選択してください。
アカウントが切り替わりますので、スタートメニューでアカウント名を確認してください。
3
アカウントが切り替わりますので、スタートメニューでアカウント名を確認してください。
ヒント
Administrator(管理者) または 標準ユーザー と表示されている場合、Guestアカウントではありません。
※Guestアカウントでログインしてる場合、一部のレコーダ操作ができません。
WinDVDが起動している
WInDVDが起動しているときは、録画番組の再生をするときにリモコンの[再生]や[一時停止]などの再生操作用のボタンは利用できません。このようなときは、WinDVDを終了してください。
Windowsのデスクトップ画面下部のタスクバーにWinDVDがあれば、WinDVDは起動しています。終了する時は、タスクバーを右クリックし、 [閉じる]を選択してください。
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