サポート情報｜インターネットAQUOS：シャープ

パソコン部形名	PC-AX100M
テレビ部形名	LD-37SP1/LD-32SP1/LD-20SP3
発売日	2006年5月19日
OS	Microsoft® Windows® XP Home Edition Service Pack 2

文書番号：13-0560

項目

質問

音が出ない

次のを順番に確認してください。

テレビとパソコンが正しく接続されているか確認してください

テレビとパソコンが正しく接続されているか確認してください

テレビとパソコンがPCオーディオケーブルで正しく接続されているか確認してください。
接続について詳しくは「取扱説明書接続と準備編」（付属の冊子）を参照してください。

消音状態のままにしていないか確認してください

リモコンの

をもう一度押すと、消音状態が解除されます。

テレビの音量を最小にしていないか確認してください

リモコンの

の＋を押し、音量の調節をしてください。

パソコンの音量がミュートや最小になっていないか確認してください

パソコンの音量はタスクバーから確認し、調整することができます。

1		デスクトップ画面右下のタスクバーのをダブルクリックします。音量を調節する画面が表示されます。 ●タスクバーにが表示されていないときはタスクバーに表示されるアイコンが多くなったり、通知領域にあるインジケータ（小さいアイコン）をしばらくクリックしていないと、タスクバーの通知領域内に自動的に隠れることがあります。そのときはタスクバーのをクリックすると隠れているアイコンが表示されます。
2		「マスタ音量」と「WAVE」の音量つまみを上にドラッグして音量を「高」に設定します。「マスタ音量」の「全ミュート」や「WAVE」の「ミュート」にチェックマークが付いていると、消音になっています。その場合は、チェックマークを外してください。
3		画面右上のをクリックして音量調節の画面を終了します。

再生ソフトの音量を確認してください

お使いのアプリケーションソフトによっては、パソコンの音量設定よりソフトの音量設定が優先することがあります。それぞれの再生ソフトで音量がミュートや最小になっていないか確認してください。

●Windows Media Player の場合:

1		Windows Media Playerの「音量」つまみを右にドラッグします。 Windows Media Playerの音量ボタンがのときはミュートになっています。再度をクリックするとミュートが解除されます。
再生ソフトの音量を最大に設定したあとに音量の調節をする場合は、リモコンので調節してください。

ヘッドホンを接続して音が出ているか確認してください

ヘッドホンから音が出ている場合は、スピーカーが故障している可能性があります。
「パソコン修理相談センター」をご覧いただき、点検・修理をご依頼ください。