A パソコンを再起動してください
アプリケーションソフトを強制終了しても、画面が動かないときはパソコンを再起動してください。
注意
この操作をすると、起動しているアプリケーションソフトも含めて、保存していないデータはすべて失われます。
1 【Ctrl】+【Alt】+【Delete】キーを押します。

「Windowsタスクマネージャ」画面が表示されます。
2 メニューバーの「シャットダウン」をクリックし、「再起動」をクリックします。

パソコンが再起動します。
参考
●この方法で再起動できないときは
ハードディスクランプが点灯していないことを確認し、電源ボタンを4秒以上押し続けて、電源を切り、その後10秒以上間隔をおいて再度電源を入れてください。
この操作で電源が切れない場合、ACアダプターを取り外して電源を切り、その後10秒以上間隔をおいてACアダプターを取り付け、電源を入れてください。
● 強制的に電源を切ったあとパソコンを起動すると、英語メッセージの青い画面が表示されて、Windowsは自動的にハードディスクのエラー検査を行います。検査の結果、問題がなければ、Windowsがそのまま起動されます。
● 万一に備えて、大切なファイルは、作業中も保存しましょう。また、ファイルやデータは書き込み可能なCDやDVD、または外付けハードディスクドライブなどの外部記憶媒体にコピー(バックアップ)しておくことをお勧めします。
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